Privacyverklaring Dichtbij Thuiszorg
Bij Dichtbij Thuiszorg vinden wij uw privacy belangrijk. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en verwerken deze volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u contact met ons opneemt, informatie aanvraagt of een zorgaanvraag doet, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
Naam en contactgegevens
Adresgegevens
Geboortedatum
Informatie over uw zorgvraag
Gezondheidsgegevens die noodzakelijk zijn voor het beoordelen of leveren van passende zorg
Gegevens van een contactpersoon of mantelzorger, indien van toepassing
Correspondentie en afspraken met Dichtbij Thuiszorg
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden extra zorgvuldig behandeld.
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld om:
Contact met u op te nemen
Uw zorgvraag te bespreken
Passende zorg en ondersteuning te organiseren
Afspraken te maken en onze dienstverlening uit te voeren
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Onze dienstverlening en website te verbeteren
Zorgaanvragen via de website
Wanneer u via onze website een zorgaanvraag of contactformulier invult, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen en contact met u op te nemen.
Wij adviseren om via een algemeen contactformulier alleen informatie te delen die noodzakelijk is voor het eerste contact.
Met wie delen wij persoonsgegevens?
Dichtbij Thuiszorg verkoopt uw persoonsgegevens niet.
Gegevens worden alleen gedeeld met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor toestemming of een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of misbruik.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
Uw privacyrechten
U kunt onder meer verzoeken om:
Inzage in uw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van gegevens, wanneer dit wettelijk mogelijk is
Beperking van de verwerking
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Overdracht van uw gegevens, wanneer dit van toepassing is
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met:
Dichtbij Thuiszorg
Soest
E-mail: [jouw e-mailadres]
Telefoon: [jouw telefoonnummer]
Klacht over privacy
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatste wijziging: september 2026